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小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?

小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



昨天發布了關於小程序電商的一些消息,有朋友就問我了:



誒,你不是說小程序是線下實體店的營銷神器嗎?怎麼小程序還做起電商來了!你知道電商對我們實體店的傷害多大嗎?



我的回復是:



你還是不夠了解所謂的線下新零售



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



網際網路時代下,各個行業都不能夠閉門造車,尤其是線下實體店,要用長遠的眼光去看待整個市場的變化



近幾年,隨著電商對傳統零售行業的不斷沖擊,零售實體店的發展現狀一直備受爭議



萬達百貨、百麗、七匹狼、GAP、人人樂、美邦等關店的消息頻繁爆出,虧損、利潤大跌、客流稀少、被迫轉型等詞匯不斷出現,實體店的發展之路似乎越走越艱難



在這種情況下,許多行業大佬紛紛告誡線下實體店要走[新零售]的道路



那麼什麼是[新零售]呢?



新零售的本質將是全渠道升級,核心是線上線下融合!

而小程序就是線下商業最大的線上入口,為什麼這麼說呢?



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



小程序融合了H5和APP的優勢,是真正意義上的輕APP,我們要明白小程序將顛覆H5而不是APP



小程序本身自帶流量屬性,小程序在微信中主要有八大入口:包括二維碼、附近的店、搜索、廣告、社交分享、gz號、小程序市場、卡包



-01-附近的店

首先是附近的店,也就是微信“附近的小程序”,會成為最大的流量入口



線下消費最典型的場景是,用戶要查找周邊的餐館或酒店,第一選擇是打開大眾點評,查看附近的商家,其實未來用戶直接在微信環境下即可滿足需求



未來附近的店完全有可能成為微信“發現”裡的一級入口,什至“附近的小程序”不再展示在小程序中,與“附近的人”處在同等量級的入口,用戶只要點開小程序,就能快速了解商家



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



例如用戶要在周邊查找餐館,直接打開附近的小程序,發現周邊的餐館,進店消費並買單,所以未來附近的店將是商家非常大的流量入口



如果你的門店沒有小程序,那麼你的店也不會被展現在“附近的店”中,不能被附近的用戶查看到



所以大家一定要趁早做自己的門店小程序,讓更多用戶在微信入口推出來之後,快速了解你的門店。



-02-二維碼

第二是二維碼 ,也就是小程序碼,是小程序的一個巨大的流量入口



小程序核心是線下,每個做線下的企業,店裡面一定有二維碼,所以二維碼是未來小程序最大的流量入口,它就是好比是PC時代的網站域名,對每一家企業而言,二維碼會成為核心入口



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



-03-搜索

第三大入口是搜索,前段時間,微信推了掃一掃,搜一搜,看一看,未來微信搜索將滿足需求,大量門店已經沉淀在微信標準的POI系統裡面,用戶通過搜索就可以快速找到這家店



不僅如此,小程序還上線了“關鍵字”的功能,聯系到前段時間提及的WSO微信搜索優化概念,當用戶輸入關鍵詞就能快速的搜索商家的小程序。因此商家要把門店相關的信息和服務,通過小程序的形式展示給用戶



目前可能很多人都還沒有通過“附近的店”搜索的體驗,但是微信作為一個社交平臺,最大優勢就是規模效應,當你發現周邊的朋友都在用微信搜索,就會產生非常巨大的效應,當別人通過“附近的店”找商家服務,你也會自然地去點擊查找。最終,用戶不需要第三方平臺,直接在微信裡面就能完成搜索



-04-廣告

第四個流量入口是廣告。微信的社交廣告將會和小程序打通,目前正在內測



社交廣告有什麼好處?在二、三線城市,廣告主要覆蓋50萬人,按照每千次曝光收費100元,只需要5萬塊就可以覆蓋到50萬的目標人群,對比以前發傳單給消費者,通過朋友圈廣告可以讓你的客戶更加了解你的企業。



未來很多線下生活服務企業都可以通過廣告讓消費者更快速地了解你的企業



針對如何做客戶留存,提供了很多解決方案,通過廣告的拉新讓客戶了解你的企業,再通過SAAS系統讓客戶沉淀下來。



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



-05-社交分享

第五個入口是社交分享。小程序目前支持分享到微信群,用戶可以將企業的小程序分享給好友、微信群什至是朋友圈



小程序未來肯定會在朋友圈開放,現在已經被證實。社交分享將是企業的一個重要的流量入口



-06-gz

第六是gz號。有很多人不理解,gz號和小程序有什麼區別?



首先gz號可以看做是CRM系統,gz號可以幫助客戶和企業建立很好的連接,在CRM中可以嵌入小程序,從某種程序來說gz號可以作為小程序的入口,在gz號裡有多種方式可以鏈接小程序,所以小程序與gz號是相生相融的關系,而不是顛覆與被顛覆的關系



小程序不會取代gz號,gz號會長期存在。未來企業客戶可以把粉絲沉淀在gz號裡,通過小程序實現快捷交易



-07-小程序市場

第七是小程序市場



目前小程序市場雖然沒有正式開放,未來肯定會做小程序市場,但小程序市場不是主要的流量入口,最主要的流量還是在線下,比如“附近的店”和搜索



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



-08-微信卡券

微信卡券功能是媒體為商戶提供的一套完整的電子卡券解決方案,商戶可在法律允許的范圍內通過該功能實現電子卡券生成、下發、領取、核銷(驗證)的閉環,並使用對賬、卡券管理等配套功能,它會是線下引流的一個重要的模塊



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



新零售時代,線下門店要有線上“店”,才可以在微信中被搜索和被發現!小程序幫助商家打通線上線下,實現營銷與服務升級,商戶快速構建基於微信的小程序門店,有利於後續在線上發力



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?





就目前的情況來看,微信小程序的功能似乎是為線下實體店量身定做的,無論是工具功能屬性還是連接屬性,什至是永無寄走無需下載的特點都是線下實體店做推廣的一種必要手段



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



對小程序來說,它成長的時間太短,但追著它的人想要的東西太多



自媒體“槽邊往事”在一篇關於小程序的文章裡說:“小程序出現的時候,對它異乎尋常的熱捧,是因為太多人有太過異乎尋常的妄念。”



妄念得不到兌現,就大失所望,認為小程序是個失敗的產品,沒有希望,這是很荒唐的



小程序如何做才能讓線下實體店打破電商帶來的沖擊?



從媒體官方對一步步開放小程序的功能來看,微信對於小程序的規劃是很有條理的,對於小程序市場的監督也是很謹慎的



餐飲行業,旅遊行業,培訓行業等線下主要行業已經有很多案例門店通過小程序實現了翻倍盈利,未來小程序究竟還會為線下實體店帶來什麼,我們可以充滿期待



寫在最後:



最近在各個平臺都有很多人問我同一個問題



放眼全網,哪家小程序制作平臺性價比最高?



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